Controladora: LipeCoffee Nutrição Inteligente Ltda – CNPJ 71.382.568/0001-62
Sede: Rua Pium-í, 526 – Cruzeiro – Belo Horizonte/MG – CEP 30310-080
Contato oficial: contato@lipecoffee.com.br | WhatsApp (31) 98599-1092
Site institucional/e-commerce: www.lipecoffeeoficial.com.br

Dados informados por você (cadastro e compras):

• Nome completo, CPF, data de nascimento, gênero (opcional), telefone celular, e-mail;
• Endereço de entrega e de cobrança (CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade, UF);
• Dados de pagamento (cartão de crédito: titular, número, validade, CVV; ou dados necessários ao boleto/PIX).

Podemos oferecer a opção de salvar endereços e cartões para facilitar compras futuras; isso é opcional e pode ser alterado/excluído a qualquer momento.

Dados coletados automaticamente (analytics e segurança):

• Endereço IP, cookies, identificadores do dispositivo, sistema operacional, navegador, ISP, geolocalização aproximada, data/hora de acesso, URLs visitadas, termos de busca e dados de cliques.
• Utilizamos cookies e tecnologias similares para lembrar preferências e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar cookies no banner “Aviso de Cookies” e nas configurações do navegador (ver item 6).

Dados de campanhas e formulários opcionais:

• Informações declaradas por você em ações específicas (ex.: hábitos de sono/atividade), sempre com finalidade informada no momento da coleta.

Dados sensíveis e de crianças/adolescentes:

• Não solicitamos nem tratamos dados sensíveis (art. 5º, II, LGPD) para finalidades de e-commerce; caso haja necessidade em ações específicas, solicitaremos consentimento específico.
• Nosso site/e-commerce não é direcionado a menores de 18 anos; não coletamos intencionalmente dados de crianças/adolescentes.

• Cadastro de conta e autenticação (execução de contrato/legítimo interesse).
• Processamento de pedidos, pagamento, faturamento e entrega (execução de contrato).
• Atendimento ao cliente, trocas/devoluções/estornos (execução de contrato/obrigação legal).
• Prevenção a fraudes, segurança e monitoramento de incidentes (legítimo interesse/obrigação legal).
• Comunicação transacional (status de pedido, rastreio, notas fiscais) (execução de contrato).
• Comunicação de marketing (novidades, ofertas) apenas com seu consentimento, sempre com opt-out.
• Análises estatísticas e melhoria contínua do site, produtos e processos (legítimo interesse).
• Cumprimento de obrigações legais/regulatórias (fiscais, contábeis e consumeristas).

Compartilhamos dados estritamente necessários com parceiros e operadores para viabilizar nossos serviços, sempre sob contrato e observando a LGPD:

• Meios de pagamento e antifraude;
• Gateways/Processadores de cartão;
• Plataforma de e-commerce/ERP;
• Logística e transportadoras/Correios;
• Hospedagem, armazenamento em nuvem e serviços de TI;
• Contabilidade e assessorias jurídicas;
• Autoridades públicas quando houver obrigação legal, requisição da ANPD, ordem judicial ou procedimentos em sigilo de justiça.

Não vendemos dados pessoais. Eventuais transferências internacionais (ex.: provedores cloud) seguirão os mecanismos da LGPD (art. 33 e seguintes), com garantias adequadas.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais alinhadas a boas práticas de mercado: criptografia (SSL/TLS), segregação de acessos, logs, políticas de backup e monitoramento. Ainda assim, nenhum ambiente é 100% isento de riscos. Em caso de incidente de segurança com risco relevante, comunicaremos você e a ANPD, quando aplicável (art. 48, LGPD).